Pagos y devoluciones
Actualizado el 1 de agosto de 2026
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Una partida es una petición, recorrida hasta el final con el Guía. Una suscripción te da dos o cinco partidas al mes; las partidas no usadas no se acumulan.
Devoluciones
Si la partida no llegó a abrirse, se cortó por un fallo técnico o te cobraron dos veces, escríbenos y devolvemos el importe completo. El plazo es de 14 días desde el pago; el dinero vuelve a la misma tarjeta en 5–10 días hábiles.
Si la partida ya se jugó
Una partida ya recorrida no se devuelve: su valor es la conversación, y la conversación ocurrió. Si de verdad no te aportó nada, escríbenos igualmente y lo resolvemos como personas.
Suscripciones
Cancela cuando quieras desde tu perfil, en «Gestionar suscripción y pagos». Cancelar detiene el siguiente cobro; el mes pagado sigue activo hasta el final del periodo.
Cómo contactarnos
Escribe a leela@quantumgame.love — responde una persona, normalmente en menos de un día.